Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện bởi hk79 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thông qua trang web hk79.im, ứng dụng di động hk79 và tất cả các dịch vụ kỹ thuật số liên quan.

Chính sách này điều chỉnh mối quan hệ giữa hk79 và bất kỳ cá nhân nào ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của hk79, bất kể vị trí địa lý hay phương thức truy cập.

hk79 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai hình thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.

a) Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động và tên đăng nhập do bạn lựa chọn.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân và bằng chứng địa chỉ cư trú (ví dụ: hóa đơn điện, nước).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và địa chỉ ví USDT TRC20 được sử dụng cho các giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ Live Chat, Zalo hoặc email khi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng hk79.

b) Dữ liệu thu thập tự động:

hk79 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và được xác định rõ ràng dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược trên nền tảng hk79.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Thực hiện các kiểm tra xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố quốc tế.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận: Theo dõi các hoạt động bất thường, phát hiện việc sử dụng nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi gian lận khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và tranh chấp của người dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với thói quen và sở thích của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và báo cáo cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật chính sách, cảnh báo bảo mật và thông tin về các thay đổi dịch vụ.
• Tiếp thị (với sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của hk79 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản hk79.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý nhằm phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của hk79 và cộng đồng người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan quản lý nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc theo các quy định pháp lý hiện hành.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý tùy chọn như gửi email tiếp thị — chỉ được thực hiện sau khi có sự đồng ý rõ ràng, có thể thu hồi bất cứ lúc nào.

hk79 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được tin cậy theo các điều kiện nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch tài chính như cổng thanh toán USDT, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các ngân hàng liên kết (ví dụ: Vietcombank) — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty cung cấp phần mềm casino, đá gà và nổ hũ có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi, không có thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC và AML chuyên nghiệp hỗ trợ hk79 trong việc xác minh danh tính người dùng theo quy định pháp lý.
• Cơ quan chức năng: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam và quốc tế, hk79 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh pháp lý.

hk79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động trơn tru. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie lưu trữ cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật, cải thiện tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như giao diện hiển thị, cài đặt âm thanh, ngôn ngữ và các tùy chỉnh cá nhân khác.
• Cookie phân tích: Giúp hk79 hiểu hành vi sử dụng tổng thể (không định danh cá nhân) để cải thiện sản phẩm và đưa ra các quyết định phát triển dịch vụ phù hợp hơn với người dùng Việt Nam.

hk79 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit được áp dụng cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ hk79.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với hệ số chi phí cao. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): hk79 cung cấp tùy chọn bảo mật 2FA cho tài khoản người dùng và áp dụng bắt buộc cho toàn bộ tài khoản quản trị nội bộ.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

hk79 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Quá trình này được thực hiện tự động theo lịch trình định kỳ của hệ thống hk79.

Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được hk79 lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của hk79 qua email hỗ trợ hoặc kênh Live Chat. hk79 cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Do tính chất toàn cầu của hoạt động kinh doanh, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. hk79 cam kết đảm bảo mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu được công nhận là tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với tất cả đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Đảm bảo các biện pháp bảo vệ kỹ thuật phù hợp (mã hóa đầu cuối) khi truyền dữ liệu qua biên giới quốc tế.

Dịch vụ hk79 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. hk79 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng.

hk79 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa, ngoại trừ những thông tin cần thiết cho mục đích điều tra gian lận.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với hk79 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại hk79.im — phương thức nhanh nhất để nhận phản hồi tức thì.
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh Zalo chính thức của hk79 — phù hợp với người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.
• Email: [email protected] — dành cho các yêu cầu chi tiết cần xử lý bằng văn bản. Thời gian phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

hk79 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong thực hành xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hk79.im ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Chính sách bảo mật hiện hành luôn được công bố tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng ở phần đầu tài liệu. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách này để luôn nắm bắt được cách hk79 bảo vệ thông tin của bạn. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.